Recharger votre solde
Comment ajouter des credits a votre compte Unload pour continuer a utiliser les fonctionnalites d'import, de Studio et de transfert.
Recharger votre solde
Lorsque votre solde de credits est insuffisant pour lancer une operation, vous devez le recharger. La recharge est instantanee et disponible a tout moment.
Accedez a la page Facturation
Cliquez sur Settings (Parametres) dans la barre de navigation laterale, puis sur Billing (Facturation). La page affiche votre carte de solde avec trois informations : votre solde actuel, le total depense depuis la creation du compte et le nombre de jobs traites.
Choisissez un montant de recharge
Cinq montants predefinis sont proposes : 10 EUR, 25 EUR, 50 EUR, 100 EUR et 200 EUR. Si aucun ne vous convient, saisissez un montant personnalise dans le champ prevu a cet effet.
Procedez au paiement
Cliquez sur le bouton de recharge. Vous etes redirige vers une page de paiement securisee. Completez les informations demandees et confirmez la transaction.
Votre solde est credite immediatement
Des la confirmation du paiement, vous etes redirige vers Unload. Votre nouveau solde est visible sur la carte de solde de la page Billing (Facturation). Vous pouvez immediatement utiliser vos credits.
Pour les equipes qui traitent de gros volumes, les recharges de 100 EUR ou 200 EUR evitent les interruptions frequentes. A titre indicatif, 100 EUR representent environ 5 000 produits traites.
Si vous etes redirige vers la page de paiement mais que vous ne finalisez pas la transaction (fermeture de l'onglet, annulation), la recharge ne sera pas effectuee et votre solde restera inchange. Vous pouvez relancer la recharge a tout moment.
Consultez l'article "Comprendre les credits" pour savoir exactement combien coute chaque operation.
Ou trouver mes factures de recharge ?
Unload est une application Shopify. Les recharges passent par le systeme de facturation Shopify. Vos factures de recharge ne sont donc pas dans Unload mais dans votre admin Shopify :
- Ouvrez votre admin Shopify
- Allez dans Settings > Billing (Parametres > Facturation)
- Dans la section App charges (Frais d'application), vous trouverez toutes vos factures de recharge Unload
Ce sont des factures d'application Shopify, pas des factures de produits.
Pour voir l'historique de vos recharges et votre consommation dans Unload, allez dans Parametres > Facturation > Historique.